退货

最近，京东宣布了《京东开放平台售后服务管理规则》和《京东开放平台交易纠纷处理总则》的修正。《京东开放平台售后服务管理规则》增加了仅退款不退货的执行标准，而《京东开放平台交易纠纷处理总则》则明确了在一些交易纠纷的情况下，支持用户只退款不退货。据说，只退款不退货的操作方式是消费者不用把原商品寄回，退款成功后就不能再对这个商品提出退货要求。具体来说，新的《京东开放平台售后服务管理规则》中说，如果商家给消费者的商品有很多质量差、和描述不一样、包装有问题等情况，京东会根据消费者的反馈、...

最近，京东宣布了《京东开放平台售后服务管理规则》和《京东开放平台交易纠纷处理总则》的修正。《京东开放平台售后服务管理规则》增加了仅退款不退货的执行标准，而《京东开放平台交易纠纷处理总则》则明确了在一些交易纠纷的情况下，支持用户只退款不退货。据说，只退款不退货的操作方式是消费者不用把原商品寄回，退款成功后就不能再对这个商品提出退货要求。具体来说，新的《京东开放平台售后服务管理规则》中说，如果商家给消费者的商品有很多质量差、和描述不一样、包装有问题等情况，京东会根据消费者的反馈、...